Você conecta o seu HD externo, mas nada acontece. O seu HD externo não é reconhecido pelo computador e ficou invisível. Irritado, você tira o HD e coloca de novo – sem sucesso. Você não entende o que está acontecendo, mas nós temos a resposta.
O primeiro passo? Descubra como recuperar dados de HD externo não reconhecido ou invisível.
Por que o seu HD externo não é reconhecido?
Saber o motivo pelo qual o seu HD externo não aparece no seu computador é o primeiro passo para entender o que pode ter acontecido e solucionar o problema mais facilmente.
Existem várias outras causas comuns que tornam um HD externo não reconhecido. Elas podem ser divididas em duas categorias: lógicas e físicas.
Causas lógicas
As causas lógicas são aquelas que afetam o sistema de arquivos do HD, que é a estrutura que organiza e gerencia os dados no disco. Algumas das causas lógicas mais comuns são:
📁 Sistema de arquivos incompatível ou corrompido
O Windows não aceita sistemas de arquivos como HFS+ ou APFS. Às vezes, o seu disco rígido pode estar em formato RAW (o que significa que ele não tem nenhum sistema de arquivos), o que também impede que o Windows identifique a unidade. Outra causa possível pode ser a corrupção do sistema de arquivos.
Isso ocorre quando, mesmo que o sistema de arquivos seja compatível com o Windows, ele não pode ser lido por causa de estruturas internas inconsistentes. Nesse caso, a única forma de recuperar dados de HD corrompido é buscar ajuda especializada, como a Metadados HD, que possui as ferramentas e os profissionais adequados para esse tipo de serviço.
⚠️ Drivers de sistema ou sistema operacional corrompidos ou desatualizados
Um driver é uma solução de software que permite que o sistema operacional (SO) se comunique com um dispositivo de hardware.
O seu computador usa drivers de sistema para se comunicar com dispositivos como um disco rígido e, quando esse driver estiver desatualizado ou corrompido, o Windows não vai conseguir detectar o disco rígido.
Um problema parecido pode ocorrer se o seu sistema operacional precisar ser atualizado. Por exemplo, se você ainda usa o Windows XP, o seu PC não vai reconhecer discos rígidos com mais de 2 TB de armazenamento.
⛔ Erros no sistema operacional
Erros no sistema operacional podem ocorrer por atualizações mal sucedidas, configurações incorretas, incompatibilidades de software ou hardware, etc.
👾 Ataques de vírus ou ransomware
Ataques de vírus, que podem infectar, alterar, apagar ou criptografar os arquivos do HD, impedindo o seu acesso ou funcionamento.
⚡ Quedas ou picos de energia
Quedas ou picos de energia, que podem interromper o processo de leitura ou gravação dos dados, causando inconsistências ou perdas de informações.
😅 Formatação indevida
Formatação indevida, que pode apagar os dados do HD ou alterar o sistema de arquivos, tornando-o incompatível com o sistema operacional. Isso pode acontecer quando você tenta recuperar dados em HD formatado sem a ajuda de um profissional.
Causas físicas
As causas físicas são aquelas que afetam os componentes do HD, que são sensíveis e precisos. Qualquer dano físico pode comprometer o funcionamento do disco rígido e causar a perda de dados. Algumas das causas físicas mais comuns são:
🔌 Problemas de conexão
O seu computador não vai detectar o HD externo se o cabo de conexão estiver quebrado ou se você o conectou usando uma porta USB que está com defeito. O problema de unidade não detectada também pode acontecer quando você conecta uma unidade USB 3.0 a uma porta USB 2.0 por causa da incompatibilidade na demanda de energia.
❌ Disco rígido danificado
O disco rígido pode ter erros lógicos ou pode ter sofrido avarias físicas, fazendo com que o disco rígido não seja reconhecido. Como por exemplo:
- Impactos, que podem ocorrer por quedas, batidas, vibrações ou movimentos bruscos do computador ou do HD externo, que são mais vulneráveis a esse tipo de dano. Como o funcionamento do HD é essencialmente mecânico, qualquer choque pode desalinhar ou danificar as peças internas, como o disco, o braço e a cabeça de leitura.
- Sobreaquecimento, que pode ocorrer por falta de ventilação adequada, exposição ao sol, uso prolongado ou defeito nos coolers. O calor excessivo pode causar dilatação ou deformação dos componentes do HD, além de queimar a placa eletrônica.
- Umidade, que pode ocorrer por contato com líquidos, armazenamento em locais úmidos ou variações climáticas. A umidade pode causar oxidação ou corrosão dos componentes do HD, além de provocar curtos-circuitos na placa eletrônica.
- Desgaste natural, que pode ocorrer pelo uso contínuo ou pelo tempo de vida do HD. Os componentes do HD podem se deteriorar com o passar dos anos, gerando falhas ou perda de desempenho.
Como prevenir que seu HD externo não seja reconhecido
A melhor forma de evitar que o seu HD externo não seja reconhecido é a prevenção. Para isso, existem algumas medidas simples que você pode adotar no seu dia a dia, como:
- Fazer backup dos seus dados regularmente, em um HD externo ou na nuvem. Assim, você terá uma cópia dos seus arquivos em caso de qualquer problema com o HD.
- Proteger o seu computador contra quedas, impactos, umidade, calor excessivo e outros fatores que podem danificar o HD. Use capas protetoras, bases estáveis e evite locais inadequados.
- Usar um antivírus atualizado e evitar acessar sites ou baixar arquivos suspeitos. Assim, você se protege contra ataques de vírus que podem corromper ou apagar os seus dados.
- Desligar o seu computador corretamente, usando a opção do sistema operacional. Assim, você evita erros ou inconsistências nos dados causados por desligamentos abruptos.
- Evitar usar o seu computador quando houver instabilidade na rede elétrica ou risco de raios. Assim, você evita quedas ou picos de energia que podem queimar a placa eletrônica ou interromper o processo de leitura ou gravação dos dados.
- Verificar o estado do seu HD periodicamente, usando ferramentas de diagnóstico. Assim, você pode identificar e corrigir possíveis problemas antes que eles se agravem.
Como recuperar dados de HD externo não reconhecido com segurança?
Se o seu HD externo não está sendo detectado pelo seu computador, não se desespere. Ainda há chances de recuperar os seus dados, dependendo do tipo e da gravidade do problema.
Porém, é preciso agir rápido e com cuidado, pois qualquer erro pode piorar a situação ou até mesmo tornar a recuperação impossível.
O primeiro passo é desconectar o dispositivo, para que não force a leitura dos dados e os danos não sejam agravados ou piore o estado do equipamento, uma vez que se trata de um dispositivo sensível.
⚠️ Atenção: na maioria das vezes, existe apenas uma única chance de recuperação.
Por isso, o segundo e mais seguro passo recomendado é buscar ajuda especializada, como a Metadados HD, para não correr o risco de piorar a situação ou até mesmo perder os dados para sempre.
⛔ ALERTA: JAMAIS, em hipótese alguma você deve abrir o HD (ou deixar que “profissionais” abram), pois isso pode ACABAR com todas as chances de recuperação dos dados. Depois não diga que não avisamos.
Até mesmo um software de recuperação de dados requer conhecimentos técnicos e cuidados especiais. Qualquer manipulação equivocada pode comprometer a recuperação dos dados ou até mesmo destruí-los definitivamente.
Líder no segmento no Rio de Janeiro, a Metadados HD conta com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, que sabem como lidar com qualquer tipo de problema em HDs, incluindo recuperação de HD externo não reconhecido.
Além disso, a empresa possui uma infraestrutura de ponta, com equipamentos de última geração que garante a segurança e a qualidade do serviço.
Por que escolher a Metadados HD?
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Lembre-se: na maioria das vezes, existe apenas uma única chance de recuperação. Não deixe ela escapar!
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