Quando o servidor para, cada minuto importa.
A primeira etapa para recuperar dados de RAID, servidores e ambientes com múltiplos dispositivos é uma análise técnica do conjunto. É ela que revela o cenário real, a viabilidade e o melhor caminho para tentar trazer seus dados de volta com segurança.
Antes de falar em recuperação, é preciso descobrir como os dados estão distribuídos e qual caminho técnico ainda existe.
Seus dados podem estar espalhados entre vários dispositivos.
Em ambientes RAID/Servidor, muitas vezes nenhum disco isolado contém as informações completas. A recuperação começa quando entendemos a relação entre as unidades, a estrutura do conjunto e a consistência dos dados encontrados.
Dados distribuídos
O conteúdo pode depender de vários discos trabalhando em conjunto.
Cenário técnico real
A análise identifica estrutura, limitações e possibilidade de prosseguir.
Correlação das unidades
Informações de discos diferentes precisam ser comparadas e validadas.
Base para orçamento
O orçamento de recuperação nasce depois que o conjunto é compreendido.
O que avaliamos antes de propor a recuperação.
Antes de iniciar a recuperação, precisamos verificar se o conjunto oferece condições técnicas para tentativa.
Você recebe um posicionamento técnico antes de seguir.
Após a avaliação, informamos se há possibilidade de recuperação, se existem limitações relevantes, se o caso exige investigação adicional ou se não há viabilidade técnica naquele momento.
Retorno técnico inicial em até 10 a 15 dias úteis.
Esse prazo existe porque RAID e servidores exigem leitura, correlação e validação do conjunto. Domingos e feriados não são considerados nesse prazo.
Quantidade de discos
Quanto maior o conjunto, maior a necessidade de avaliação individual e correlação entre unidades.
Capacidade dos dispositivos
Discos maiores podem exigir mais tempo de leitura, processamento e armazenamento temporário.
Condição de leitura
A resposta técnica depende da condição de cada unidade e da estabilidade durante a análise.
Complexidade do conjunto
Cada RAID possui características próprias, histórico específico e estrutura técnica particular.
Uma análise feita dispositivo por dispositivo para entender o conjunto.
A cobrança é por dispositivo porque cada disco precisa ser analisado individualmente e pode apresentar uma condição diferente. Essa etapa cobre tempo técnico, uso de recursos especializados, processamento do conjunto e estrutura necessária para análise.
- Análise do conjunto completo, considerando cada dispositivo envolvido;
- Uso de equipamentos, hardwares e recursos técnicos específicos;
- Processamento técnico e correlação do conjunto;
- Retorno técnico inicial em até 10 a 15 dias úteis.
Termos importantes, explicados com clareza.
A análise técnica envolve tempo, equipamentos, recursos e trabalho técnico já realizados, mesmo quando o cenário final não permite recuperação.
Etapa independente
O valor da análise técnica não é abatido do orçamento final de recuperação, caso exista possibilidade de prosseguir.
Trabalho técnico realizado
A taxa da análise não é reembolsável, pois cobre a avaliação e os recursos aplicados no caso.
Viabilidade primeiro
A análise identifica o cenário e a possibilidade de avançar. Ela não representa garantia de recuperação dos dados.
Técnica, clareza e responsabilidade quando seus dados importam.
Tecnologia de ponta
Especialistas em recuperação de dados para casos simples, complexos e críticos.
Preço transparente
Você entende o cenário, o procedimento e os custos antes de aprovar.
Privacidade e sigilo
Seus dados são tratados com responsabilidade, discrição e segurança.
Com o cenário identificado, você decide o próximo passo.
Há possibilidade
Enviaremos o orçamento e as informações necessárias para aprovação da recuperação.
Precisa investigar mais
Caso existam limitações ou necessidade de avaliações adicionais, o cliente será informado.
Não há viabilidade
Se a recuperação não for possível, ou se o orçamento não for aprovado, a retirada dos equipamentos poderá ser agendada.
Pronto para recuperar seus dados?
Envie seu caso para a Metadados e verifique as possibilidades de recuperação para RAID, servidores ou ambientes com múltiplos dispositivos.
Ao contratar a análise técnica, inclusive por meio de pagamento, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos desta política para RAID, servidores e ambientes com múltiplos dispositivos.
